- Forside /
- Hjælp og support/
- Driftstatus - Arkiv/
- Genstart af router efter vedligeholdelse - 13-09-2024
Vejledning ved manglende internet efter planlagt vedligeholdelse
13.09.2024 kl. 12.00 til 15.09.2024 kl. 23.59
Status: Lukket
Hvis der fortsat opleves manglende internetforbindelse efter den planlagte vedligeholdelse natten til torsdag d. 12. september 2024, kan det være nødvendigt at genstarte din router.
Den bedste fremgangsmåde er som følger:
- Sluk routeren
- Vent 5 minutter
- Tænd routeren igen
Herefter tager det cirka 10 minutter for kabelrouteren at starte op og blive klar til brug.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores support.